6 TIPS DESAIN ECOMMERCE AGAR LEBIH BANYAK PELANGGAN

Terlepas dari ketidakpastian ekonomi karena COVID-19, eCommerce terus berkembang di seluruh dunia. Faktanya, Statista memperkirakan industri eCommerce menyumbang 22% dari semua penjualan ritel pada tahun 2023. Pada saat yang sama, diharapkan 95% dari semua pembelian akan dilakukan melalui platform online pada tahun 2040.
Ini berarti bahwa jika Anda menjual sesuatu di bawah matahari, Anda perlu membuat situs web eCommerce. Dengan bantuan situs Anda, Anda akan dapat menarik lebih banyak pelanggan, menjangkau prospek baru, dan menumbuhkan penjualan Anda secara efektif.
Namun, situs eCommerce bisa rumit untuk dirancang. Ini karena keberhasilan situs web Anda tidak hanya bergantung pada ‘ketampanannya’. Untuk memastikan bahwa itu mencapai sasaran pendapatan Anda, desain situs perlu mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan…dan, tentu saja, membeli produk/layanan Anda.
Tapi, bagaimana tepatnya Anda bisa mencapai tujuan Anda? Bagaimana Anda bisa mendesain situs web eCommerce yang akan membuat pelanggan mengantre dalam antrian virtual? Di sini, mari kita lihat 7 tip desain eCommerce teratas yang akan membantu bisnis Anda menjangkau lebih banyak pelanggan.

1. Tetap sederhana
Salah satu aturan terpenting dalam mendesain situs web adalah menjaga tata letak tetap sederhana. Semakin banyak fitur (pop-up, spanduk, iklan, warna) yang Anda miliki di halaman, semakin banyak gangguan yang akan dibuat untuk pengunjung Anda. Dan pada gilirannya, itu akan mengganggu tujuan utama platform eCommerce Anda – menutup penjualan.
Jelajahi situs eCommerce favorit Anda atau toko pesaing. Lihat bagaimana mereka mengatur situs web mereka dan mengikuti pola serupa di toko Anda untuk mengikuti norma industri.
Anda juga harus memikirkan bagaimana Anda dapat merampingkan opsi menu dan halaman produk untuk mempermudah audiens. Misalnya, menu tarik-turun sangat membantu dan membuat situs web bersih dari kekacauan.

2. Jadikan mobile-friendly
Bukan fakta tersembunyi bahwa pembeli lebih suka melakukan pencarian dan pembelian melalui ponsel mereka daripada PC. Situs web eCommerce yang responsif seluler akan memastikan bahwa konten Anda memenuhi semua ukuran layar tanpa keluar dari sisi. Tata letaknya juga harus mudah, memungkinkan pembeli menyelesaikan semua langkah belanja online dengan cepat melalui perangkat pilihan mereka.

3. Gunakan konten yang dapat dipindai
Anda mungkin menghabiskan waktu berhari-hari untuk menyusun deskripsi panjang tentang produk Anda. Tapi kami punya berita untuk Anda – tidak ada yang akan membacanya!
Saat ini, rata-rata manusia memiliki rentang perhatian yang sangat pendek. Alih-alih membaca paragraf teks yang panjang, mereka lebih suka memindai konten untuk mencari informasi penting. Jadi, untuk menyampaikan pesan Anda, Anda harus membuat konten Anda dapat dipindai. Sesuatu yang memungkinkan mereka untuk masuk, menelusuri, membeli, dan pergi dengan cepat.
Saat membuat konten untuk situs web eCommerce Anda, bidik kalimat dan paragraf pendek. Gunakan format tebal dan daftar berpoin untuk menarik perhatian. Semakin mudah memindai konten situs Anda, semakin masuk akal bagi pengunjung Anda untuk mendapatkan pesan tersebut. Dan akhirnya, lakukan pembelian.

4. Sertakan gambar yang bagus
Situs web eCommerce semuanya tentang gambar. Dengan bantuan gambar-gambar ini, calon pelanggan Anda dapat dengan tepat melihat apa yang mereka beli. Dan jika Anda akhirnya menambahkan gambar pixelated, kecil, gelap, atau membentang – Anda dapat mengharapkan kredibilitas situs web Anda turun secara signifikan.
Untuk menyorot fitur produk Anda, ambil beberapa bidikan masing-masing dan buat tayangan slide untuk cantuman. Konsumen juga suka melihat produk beraksi, jadi pastikan Anda menambahkan beberapa gambar barang yang digunakan.
Ambil foto Anda sendiri jika mempekerjakan seorang profesional bukanlah pilihan bagi Anda. Namun, pastikan untuk berinvestasi dalam kamera berkualitas karena klik pada ponsel cerdas mungkin tidak akan berhasil dengan penonton. Anda juga dapat memilih stok foto yang terjangkau dari situs terkemuka dan menambahkannya ke blog Anda dan materi promosi lainnya.

5. Siapkan Testimonial
Membaca testimonial dan ulasan telah menjadi bagian alami dari perjalanan pembeli. Dan 95% pembeli setuju bahwa ulasan ini – apakah itu berdampak positif atau negatif terhadap keputusan pembelian mereka.
Saat Anda sedang dalam proses mendesain situs web eCommerce Anda, pastikan untuk menambahkan bagian peringkat di mana pelanggan setia Anda dapat menilai produk/layanan Anda. Sertakan testimoni dalam bentuk tulisan atau bahkan video untuk meningkatkan faktor kepercayaan.
Ingat, semakin banyak ulasan positif yang Anda miliki, semakin sah merek Anda akan muncul. Dan sebagai hasilnya, semakin banyak konversi Anda akan naik.

6. Permudah penjelajahan
Tidak ada yang membunuh penjualan lebih cepat daripada situs web dengan jumlah kategori yang sangat banyak. Jika pengunjung Anda harus mengklik beberapa kategori untuk menemukan produk yang mereka inginkan, mereka tidak akan ragu untuk meninggalkan toko Anda. Ada juga kemungkinan bahwa mereka akan menuju ke pesaing.
Jika Anda memiliki banyak produk, buat tata letak yang sederhana untuk dinavigasi pengunjung Anda. Sertakan filter untuk ukuran, warna, desain, dan harga agar mereka dapat mencari produk dengan lebih mudah. Anda juga dapat memecah daftar produk Anda menjadi subkategori untuk membuatnya ramah pencarian.

7. Buat proses checkout yang lancar
Tingkat pengabaian keranjang rata-rata adalah sekitar 70%. Dan meskipun ada banyak alasan untuk ini, sebagian besar pembeli pergi di tengah proses pembayaran karena proses yang panjang atau rumit.
Jadikan desain halaman checkout Anda sederhana, bersih, dan mudah dinavigasi. Hindari memaksa pelanggan untuk membuat akun untuk memproses pembelian. Sebagai gantinya, beri mereka opsi untuk masuk sebagai tamu untuk mempercepat jalur checkout.
Jaga agar formulir checkout juga terbatas. Hilangkan bidang yang tidak perlu dan minta hanya informasi penting. Ini juga merupakan ide yang baik untuk tidak mengatur waktu pengunjung dan membuat mereka memulai dari awal lagi karena mayoritas pembeli tidak suka mengetik ulang detail kartu kredit mereka.

Sebagian besar pemasar kewalahan dengan gagasan merancang situs eCommerce mereka. Tetapi sekarang setelah Anda mengetahui tip desain situs web teratas, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membangun situs menarik yang dapat meningkatkan bisnis Anda.
Jadi, apa yang Anda tunggu? Gunakan tips ini dalam desain web Anda dan tingkatkan penjualan Anda. Semoga berhasil!



Tinggalkan Balasan

Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp