MANAKAH SALURAN PEMASARAN TERBAIK UNTUK MEREK RITEL ANDA?

Meluangkan waktu untuk menilai dan menguji saluran pemasaran apa yang membawa lebih banyak pembeli dan penjualan yang lebih tinggi ke merek Anda memungkinkan Anda untuk memfokuskan upaya Anda pada saluran yang paling berharga untuk menumbuhkan pengalaman yang berbeda bagi pembeli Anda.
Sebagai pemilik atau manajer toko ritel, Anda selalu mencari cara terbaik untuk menarik pembeli baru ke toko Anda dan membuat pelanggan yang sudah ada kembali lagi. Sangat menggoda untuk mencoba sedikit dari setiap metode pemasaran dan berharap sesuatu, di suatu tempat, akan mendatangkan lebih banyak pelanggan. Alih-alih, luangkan waktu untuk menilai basis pelanggan dan target pasar Anda yang ada dan menentukan saluran yang paling efektif untuk memasarkan bisnis Anda.

MENGIDENTIFIKASI TARGET AUDIENS ANDA
Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam bisnis, kemungkinan besar Anda sudah mengetahui target demografis Anda. Siapa yang paling tertarik dengan produk Anda? Siapa yang paling banyak memanfaatkannya?
Jika Anda belum pernah melakukan latihan ini, luangkan beberapa menit untuk membayangkan ini: Seseorang masuk ke toko Anda, melihat sekeliling, dan berseru, “Ya Tuhan! Tempat ini luar biasa! ” Mereka menjelajah, melakukan pembelian, dan segera menjadi pelanggan tetap.
Tuliskan karakteristik orang yang dibayangkan ini. Berapa umur mereka Jenis kelamin? Status keluarga? Berapa banyak uang yang mereka hasilkan? Di mana mereka tinggal?
Tidak semua karakteristik ini penting untuk semua bisnis ritel, tetapi semakin spesifik Anda bisa mendapatkan, semakin efektif pemasaran Anda. Jangan terjebak memikirkan setiap pelanggan yang mungkin; fokus pada dua atau tiga audiens yang kemungkinan besar akan membeli.
Ingatlah pelanggan ideal ini saat Anda membaca seluruh saluran pemasaran lainnya.

SEO (PENCARIAN ORGANIK)
Ada kemungkinan 99 persen bisnis Anda bisa lebih ternama melalui Google, jadi Anda pasti ingin meluangkan waktu untuk SEO. Untuk yang belum tahu, SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization, dan mengacu pada elemen situs web yang digunakan Google dan mesin pencari lainnya untuk menentukan situs mana yang akan masuk ke 10 hasil pencarian teratas yang didambakan.
SEO berfungsi paling baik untuk bisnis yang mengandalkan mendapatkan pelanggan baru melalui penelusuran istilah umum seperti, mereka yang belum mengetahui nama bisnis Anda, dan Anda ingin mereka menemukan Anda melalui penelusuran seperti “toko buku di sekitar saya” atau “mug khusus. ” Jika Anda memiliki toko online yang merupakan komponen besar dari total bisnis Anda, SEO mungkin merupakan saluran yang sangat berharga untuk diinvestasikan, karena hampir setiap demografis merasa nyaman menggunakan Google untuk mencari informasi. Ini masalah penargetan kata kunci yang akan digunakan demografis ideal Anda untuk menelusuri produk Anda.
Jika Anda adalah bisnis fisik eksklusif, jangan abaikan SEO sepenuhnya: situs web sederhana dan profil Google Bisnisku dapat melakukan keajaiban untuk membantu penduduk lokal menemukan toko Anda. Jika tujuan Anda adalah untuk mengarahkan lalu lintas pejalan kaki, investasi awal yang kecil dalam SEO kemungkinan besar akan membantu Anda. Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas online, Anda mungkin perlu berinvestasi lebih konsisten dalam SEO untuk menumbuhkan dan mempertahankan lalu lintas itu.

PENELUSURAN BERBAYAR
Penelusuran berbayar, juga dikenal sebagai Google Ads atau AdWords, juga mengandalkan calon pembeli yang menggunakan mesin telusur untuk menemukannya, tetapi ini adalah taktik yang lebih baik untuk pengecer di vertikal yang sangat kompetitif dan yang memiliki sedikit lebih banyak modal untuk dibelanjakan. Daripada membuat situs web yang secara alami akan menemukan jalan ke atas hasil pencarian melalui algoritma Google, pemilik situs menawar istilah tertentu agar situs mereka muncul di atas hasil organik mana pun.
Toko ritel yang mengkhususkan diri pada hadiah, pakaian, atau produk kecantikan mungkin menganggap penelusuran berbayar sebagai saluran yang berharga, karena Anda dapat bersaing dengan merek nasional dengan lebih baik. Manfaat lainnya adalah kemampuan untuk menjalankan kampanye terbatas di sekitar musim ramai: menjalankan kampanye pada bulan Desember untuk hadiah Natal, atau sprint iklan jangka pendek untuk penjualan musiman terbaik Anda.
Iklan berbayar juga dapat muncul di hasil pencarian lokal, jadi dengan SEO, jangan langsung mengabaikan taktik ini jika bisnis Anda sebagian besar atau secara eksklusif merupakan lokasi fisik.

MEDIA SOSIAL
Hampir setiap bisnis menggunakan media sosial dalam arti tertentu, karena ini adalah cara sederhana untuk terlibat dengan audiens target Anda tanpa harus melakukan upaya ekstra.
Untuk menentukan berapa banyak investasi yang harus dilakukan di media sosial dan pada platform apa, Anda harus mengandalkan pemahaman Anda tentang audiens target Anda. Gunakan informasi demografis mereka untuk menemukan platform media sosial tempat mereka paling menonjol, dan curahkan sebagian besar upaya Anda di sana. Ada banyak studi demografis media sosial, seperti dari SproutSocial, untuk membantu membuat keputusan ini.

• Media Sosial Organik Vs Berbayar
Pemasaran media sosial memiliki dua bentuk: organik dan berbayar. Media sosial organik adalah ketika sebuah bisnis menjalankan akun dengan cara yang sama seperti yang dilakukan individu, dengan posting reguler dan terlibat dengan pengikut dan pelanggan. Ini dapat ditingkatkan dan lebih agresif menyusun strategi, dengan posting yang direncanakan berminggu-minggu atau berbulan-bulan sebelumnya, atau dapat menjadi proyek yang berjalan sesuai kebutuhan. Media sosial berbayar hadir dalam bentuk posting bersponsor, yang memungkinkan bisnis menargetkan audiens tertentu, bahkan jika pengguna tersebut tidak mengikuti akun merek.

• Platform Media Sosial
Berikut tinjauan singkat platform media sosial utama, termasuk demografi utama mereka dan relung ritel mana yang paling cocok untuk mereka. Ada banyak lagi yang tidak disebutkan di sini, tetapi ini adalah yang paling populer untuk pemasaran ritel.

  1. Facebook. Facebook dapat digunakan untuk hampir semua bisnis di semua vertikal, dan dapat digunakan baik untuk toko fisik maupun pengecer online.
  2. Instagram. Pengguna Instagram cenderung lebih muda, perempuan, dan penduduk kota, dan meskipun tidak ada perbedaan yang besar dalam penggunaan antar pendapatan, lebih banyak orang kaya lebih cenderung menggunakan platform ini. Menggabungkan informasi ini dengan daya tarik visual platform yang tinggi, Instagram adalah platform yang sangat penting bagi pengecer pakaian dan mode. Vertikal lain yang mendapat manfaat dari Instagram termasuk dekorasi rumah, kecantikan, perhiasan, dan hadiah.
  3. Twitter. Twitter bukanlah platform besar untuk pengecer, meskipun cukup sederhana untuk menghubungkan Twitter ke akun media sosial yang lebih penting untuk pengeposan silang agar ada di sana. Pengguna Twitter memiliki pendapatan yang lebih tinggi dan lebih cenderung adalah pria dan berpendidikan perguruan tinggi, jadi jika itu demografis target Anda, ada baiknya melihat kedua platform ini.
  4. Snapchat. Jika Anda ingin remaja sering mengunjungi toko Anda, gunakan Snapchat: 60-70 persen orang berusia 13-29 tahun menggunakan Snapchat, tetapi hanya 25 persen atau kurang dari orang berusia di atas 30 tahun yang menggunakan platform ini. Jika Anda kreatif, Anda dapat menggunakan Snapchat untuk memasarkan berbagai produk, tetapi kemungkinan besar berfungsi paling baik untuk bermain game dan olahraga luar ruangan.

EMAIL PEMASARAN
Buat pelanggan tetap tertarik dengan bisnis Anda dengan mengumpulkan alamat email dan mengingatkan mereka tentang penjualan, produk baru, dan banyak lagi. Pemasaran email terkadang bisa terpukul atau terlewat, jadi mungkin ada baiknya menjalankan tes waktu terbatas untuk melihat apakah kampanye email Anda mendorong peningkatan penjualan atau kunjungan ke toko. Namun, beberapa penelitian menunjukkan bahwa milenial adalah demografis target yang bagus untuk pemasaran email: mereka sering memeriksa email dan lebih cenderung terbujuk oleh email promosi.
Anda dapat mengumpulkan email dengan berbagai cara, baik secara fisik maupun online. Minta email pelanggan saat checkout, izinkan mereka untuk memilih email tentang penawaran dan penjualan, atau bahkan letakkan lembar pendaftaran fisik di dekat kasir.

IKLAN CETAK
Meskipun kita telah berpindah sebagian besar ke dunia digital, iklan cetak masih dapat memberikan pengaruh, terutama untuk toko fisik atau bisnis yang target demografinya tidak memiliki kehadiran digital yang kuat. Selebaran dengan lokasi dan jam buka toko Anda dapat ditempatkan di papan iklan komunitas di perpustakaan, kedai kopi, atau bahkan bar. Pikirkan di mana pelanggan ideal Anda berkumpul, dan temukan cara untuk menarik perhatian mereka dengan selebaran di sana. Sulit untuk mengukur laba atas investasi untuk inisiatif seperti ini, tetapi meluangkan waktu untuk bertanya kepada pembeli bagaimana mereka mendengar tentang Anda saat mereka berkunjung dapat memberi Anda gambaran tentang kesuksesan Anda di sini.

Untuk semakin memperbesar tingkat penjualan ritel Anda, luangkanlah waktu untuk menilai dan menguji saluran pemasaran apa yang membawa penjualan yang lebih baik ke bisnis Anda. Memfokuskan upaya Anda pada saluran yang paling berharga memungkinkan Anda menumbuhkan pengalaman bagi pembeli yang akan menghasilkan penjualan dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi. Jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen ritel, dari mulai cara mencari supplier, manajemen operasi, sampai cara pemasaran yang efektif. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.



Tinggalkan Balasan

Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp