CARA SCALE UP INDUSTRI RITEL PASCA PANDEMI

Baru-baru analis di McKinsey menjelaskan lima kualitas yang akan menjadi penting bagi para pemimpin bisnis untuk menavigasi periode ini: tekad, ketahanan, pengembalian, reimagination, dan reformasi. Untuk kembali lebih kuat, kata McKinsey, perusahaan harus secara mendasar menilai kembali apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya.
Banyak bisnis sudah melakukan ini – dan bukan hanya perusahaan multinasional besar. Kerja jarak jauh telah menunjukkan kepada semua pemilik bisnis bahwa ruang kantor bisa menjadi pengeluaran yang tidak perlu. Pengecer dengan toko fisik harus berputar secara online dan merangkul teknologi. Banyak organisasi yang memikirkan kembali cara mereka beroperasi untuk menanggapi perubahan perilaku pelanggan yang dipicu pandemi.

Apakah menjadi lebih besar berarti melepaskan kendali?
Salah satu alasan utama pemilik usaha kecil berjuang untuk meningkatkan adalah karena mereka menyimpan barang-barang di rumah terlalu lama.
Pemenuhan adalah contoh terbaik dari fungsi bisnis yang perlu dialihdayakan pada kesempatan paling awal. Untuk pengecer eCommerce yang sedang berkembang, mengemas setiap item dan membawanya ke kantor pos setiap hari adalah tugas yang sulit dan memakan waktu. Dan ada batasan yang jelas untuk aktivitas pemenuhan berbasis rumah – waktu yang dibutuhkan, jumlah ruang penyimpanan yang dimiliki orang-orang di rumah mereka, sakit kepala karena memproses setiap pesanan secara manual.
Namun di sisi lain, outsourcing bisa terasa seperti menyerahkan kendali – sulit diterima ketika Anda bersemangat dengan pekerjaan Anda dan ingin setiap aspek bisnis Anda sempurna.
Bahkan ketika penjual mengakui kebutuhan untuk melakukan outsourcing, lingkaran setan sering ikut bermain. Sebagian besar penyedia pemenuhan tradisional tidak akan menerima pengecer kecuali mereka menjual sejumlah produk tertentu setiap hari dan siap untuk berkomitmen pada biaya yang besar dan kewajiban kontrak. Tetapi operasi eCommerce berbasis rumah ini tidak akan pernah tumbuh hingga sebesar ini tanpa bantuan perusahaan pemenuhan; dan mereka melanjutkan di roda hamster.
Alih-alih menganggap penolakan ini sebagai tanda bahwa bisnis Anda ditakdirkan untuk tetap kecil, penting bagi Anda untuk menjelajahi pasar pemenuhan outsourcing lebih lengkap dan melihat melampaui pembentukan tradisional.
Ada semakin banyak perusahaan pemenuhan baru bermunculan yang menggunakan teknologi untuk menurunkan biaya pengambilan, pengepakan dan pengiriman, dan yang tidak memerlukan kontrak panjang atau volume pesanan tinggi sejak hari pertama. Beberapa bahkan dapat mengintegrasikan teknologi mereka ke saluran dan platform penjualan yang ada, membantu Anda melacak barang masuk, memantau tingkat stok, dan memperbarui penjualan secara real-time – membantu Anda membangun infrastruktur yang lebih kuat yang akan mendukung Anda seiring pertumbuhan .

Bangun tim yang hebat
Bermitra dengan salah satu perusahaan ini masih berarti menyerahkan kendali atas sebagian besar operasi eCommerce Anda, dan itu tidak selalu mudah bagi penjual yang bersemangat.
Tapi ingat, memperbesar bisnis adalah upaya tim. Penting bagi Anda untuk memilih orang yang tepat untuk ikut dalam perjalanan yang mengasyikkan ini bersama Anda, dan khususnya bagi pengecer kecil, ‘tim’ tidak selalu berarti karyawan atau kolega – itu berarti jaringan pemasok dan mitra yang bekerja dengan Anda.
Dari penyedia pemenuhan hingga desainer pengemasan, hingga pemasar, dan bahkan perusahaan teknologi, mitra yang tepat akan menjalankan misi Anda sebagai milik mereka dan berkomitmen untuk melakukan pekerjaan terbaik atas nama Anda dan bisnis Anda. Ya, mereka adalah penyedia outsourcing, tetapi pada akhirnya, mereka ada di sana untuk membantu Anda tetap fokus pada hal yang paling Anda kuasai – jual.

Membayangkan kembali masa depan
12 bulan terakhir menjadi rollercoaster, bahkan bagi para penjual eCommerce yang bisnisnya melonjak selama pandemi. Bisnis telah mengalami pertempuran terus-menerus untuk mempertahankan penyediaan layanan, mengurangi risiko pasokan dan mencegah ancaman persaingan baru, belum lagi melindungi staf mereka melalui krisis kesehatan.
Tetapi pandemi global dan krisis ekonomi yang menyertainya juga telah memberikan dorongan bagi perusahaan rintisan, pedagang sampingan, pengecer independen, dan banyak bisnis pemula lainnya untuk menata kembali masa depan mereka dan mengambil lompatan keluar dari zona nyaman mereka. Pengecer yang meningkatkan permainan mereka sekarang akan lebih siap untuk menghadapi tantangan dan peluang dari lanskap ekonomi pasca-Covid.

Anda ingin mengembangkan toko ritel Anda? Atau ingin memulai toko ritel baru? Kami konosultan profesional yang sudah puluhan tahun mengerjakan industri ritel bisa membantu Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.



Tinggalkan Balasan

Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp