5 LANGKAH BRANDING BISNIS KECIL YANG SUKSES

Anda dapat menganggap branding Anda sebagai pesan yang Anda sampaikan ke dunia. Branding Anda mencakup segalanya. Begitulah cara Anda bertemu dengan pelanggan dan calon mitra atau karyawan.
Branding bisnis penting karena persepsi dan kepercayaan konsumen diperlukan agar bisnis Anda berkembang saat ini. Dengan konsistensi branding yang cukup, Anda dapat membangun kepercayaan dengan konsumen dan menjadi nama yang diingat penduduk setempat ketika brandinga membuat keputusan pembelian.
Pikirkan branding besar yang kita kenal seperti Coke, McDonald’s, atau Target. Apa yang kita ingat tentang masing-masing branding ini?
Dengan Coca-Cola, Anda mungkin ingat font merah yang khas itu. Untuk McDonald’s, itu mungkin lengkungan emas dan untuk Target, itu adalah bullseye merah. Karena perusahaan-perusahaan ini telah mempertahankan branding yang konsisten (dan menawarkan produk yang diinginkan konsumen), brandinga segera dapat dikenali.
Pelanggan tidak hanya mengenali branding-branding ini. Brandinga juga mempercayai brandinga. Mengapa demikian? Nah, Anda tahu apa yang Anda dapatkan saat membuka sebotol Coke. Anda tahu persis bagaimana bau dan rasanya. Konsistensi semacam ini (bersama dengan kecanduan gula, mungkin) adalah yang membuat pelanggan datang kembali.
Dan pikirkan seperti ini. Orang akan membayar lebih untuk produk berbranding daripada produk generik. Bukan karena ada perbedaan besar antara nama branding dan obat generik. Ini adalah branding dan janji branding. Jika Anda dapat memenuhi janji Anda kepada konsumen, brandinga akan bersedia untuk memilih branding Anda daripada yang lain.

Bagaimana usaha kecil dapat sukses dengan brandingnya?
Meskipun Anda mungkin tidak memiliki anggaran branding yang besar, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan oleh bisnis kecil untuk mengerjakan branding.

1. Misi dan Nilai Perusahaan
Sebuah studi menemukan bahwa nilai-nilai bersama sangat penting. Enam puluh empat persen responden mengatakan nilai-nilai bersama adalah alasan paling penting untuk setia pada suatu branding.

Misi dan nilai-nilai Anda adalah inti dari bisnis Anda. Anda sudah tahu mengapa Anda memulai bisnis Anda dan pengalaman seperti apa yang ingin Anda berikan kepada pelanggan Anda. Integrasikan ide-ide itu ke dalam pesan branding Anda dan Anda akan tetap setia pada diri sendiri. Dan ketika pelanggan mengetahui bahwa brandinga berbagi beberapa nilai Anda, brandinga akan menjadi pelanggan tetap.

2. Manfaat Produk dan Layanan
Manfaat apa yang diberikan bisnis Anda kepada konsumen dibandingkan bisnis pesaing Anda? Bagaimana Anda lebih baik dari perusahaan lain seperti milik Anda? Apa pun keuntungan memilih bisnis Anda, jalin itu ke dalam pesan branding Anda.
Kualitas apa yang Anda ingin orang kaitkan dengan perusahaan Anda?
Banyak citra branding Anda adalah bagaimana konsumen memandang bisnis Anda. Jadi, apa yang Anda ingin konsumen kaitkan dengan branding Anda? Apakah itu kualitas produk yang unggul? Apakah Anda memiliki layanan pelanggan yang sangat baik?
Apa pun itu, pastikan hal yang Anda ingin konsumen ingat tentang branding Anda akan memenuhi standar yang Anda tetapkan. Jika Anda ingin konsumen lokal menganggap Anda sebagai bisnis dengan produk hebat, berikan brandinga sesuatu yang lebih unggul dari pesaing Anda dan perbaiki masalah apa pun dengan produk dengan cepat.

3. Libatkan karyawan Anda
Anda tidak ingin bekerja terlalu keras untuk membangun branding Anda hanya untuk menemukan bahwa karyawan Anda tidak setia pada branding tersebut. Jika Anda humoris secara pribadi dan di media sosial, Anda tidak ingin pelanggan datang ke bisnis Anda dan berurusan dengan karyawan yang pemarah.
Jadi, pastikan karyawan Anda memahami standar branding Anda dengan baik sehingga brandinga juga dapat mengomunikasikan branding Anda kepada pelanggan.

4. Jangan terlalu rumit
Buat branding tetap sederhana. Apakah Anda sudah memiliki logo? Pastikan logo Anda sesuai dengan tujuan Anda. Tambahkan ke tanda tangan email Anda dan cetak di kop surat atau daftar harga. Anda tidak perlu membuat logo baru hanya agar Anda memiliki sesuatu yang sesuai dengan pelanggan. Pastikan bahwa Anda menggunakan logo Anda saat ini cukup dalam komunikasi pelanggan untuk menjaga branding dan logo Anda di benak pelanggan.

5. Jangan melanggar aturan branding Anda sendiri
Intinya adalah untuk memberi branding Anda citra yang Anda inginkan agar diingat konsumen ketika brandinga memikirkan transaksi dengan bisnis Anda (atau memberi tahu teman dan keluarga tentang Anda). Hal terakhir yang harus Anda lakukan di sini adalah melanggar aturan Anda sendiri.
Jika Anda ingin dikenal karena layanan pelanggan Anda yang luar biasa, Anda perlu menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat, baik secara langsung maupun online. Masuk ke Facebook setiap hari dan tanggapi pesan pelanggan. Tanggapi ulasan dan coba tangani ulasan negatif dengan baik. Namun, jangan melanggar aturan layanan pelanggan Anda sendiri. Jika Anda pandai dalam hal itu, jadilah baik sepanjang waktu (atau sesering mungkin).

Jika membicarakan perihal merek/brand, memiliki brand yang sudah terdaftar dan mendapat legalisasi Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) merupakan satu poin penting yang tidak boleh Anda lupakan. Karen ajika Anda menggunakan merek atau brand yang sudah terdaftar di HAKI sebelumnya, Anda akan mendapat sanksi. Dan jika Anda menggunakan brand yang sudah resmi terdaftar HAKI, keamanan brand Anda akan terjamin. Jika Anda berminat untuk mendaftar ke HAKI untuk brand Anda, kami bisa membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau whatsapp 0812-5298-2900.



Tinggalkan Balasan

Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp